Политика конфиденциальности

Редакция от 12 сентября 2026 г. Версия текста: v1-2026-09-12.

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта metodperemen.ru и людей, которые обратились за услугами.

Оператор: Сарбашев Родион Константинович.
Контакты для обращений: указаны в разделе 13.

Пользуясь сайтом и отправляя форму, человек подтверждает, что ознакомлен с этой Политикой. Текст согласия, которое даётся при отправке формы, вынесен на отдельную страницу — Согласие на обработку персональных данных. Условия самих услуг — в Пользовательском соглашении и оферте.

2. Какие данные обрабатываются

Данные, которые человек сообщает сам:

имя;
контакт для связи — телефон, имя пользователя в Telegram, ссылка на страницу ВКонтакте или профиль в MAX (достаточно одного);
текст обращения в поле «Что у вас в фокусе?» и выбранная тема;
сведения, которые человек добровольно сообщает в переписке и на встрече.

Данные, которые собираются автоматически:

IP-адрес, тип устройства, браузер и операционная система, язык, разрешение экрана;
cookies и идентификатор сессии;
адрес страницы, источник перехода, реферер, рекламные метки (utm-метки, yclid);
действия на странице: просмотры разделов, клики, прокрутка, начало и завершение заполнения формы, запись сеанса Яндекс.Метрикой («Вебвизор»);
дата, время, IP-адрес и версия текста согласия в момент отправки формы.

Оператор целенаправленно не собирает специальные категории персональных данных (о здоровье, вероисповедании, политических взглядах) и биометрию. Если человек сообщает такие сведения о себе сам, они обрабатываются в тех же целях и на тех же условиях, что и остальные, — на основании его согласия.

3. Цели обработки

Связаться с человеком и согласовать время бесплатного ознакомительного разбора.
Оказать услуги, описанные в оферте, и вести переписку по ним.
Вести учёт обращений и клиентскую базу в CRM, не терять заявки и не дублировать их.
Оценивать качество работы, эффективность сайта и рекламы (в рекламные системы передаются обезличенные сведения о результате обращения).
Исполнять обязанности, возложенные законодательством Российской Федерации.

Данные не используются для массовых рекламных рассылок без отдельного согласия и не передаются третьим лицам для их собственных коммерческих целей.

4. Правовые основания

согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — даётся отправкой формы, текст согласия опубликован здесь;
исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), — когда услуга заказана;
исполнение обязанностей, предусмотренных законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Кому данные передаются

Оператор поручает обработку персональных данных по договору лицам, которые обеспечивают работу сайта и обработку обращений, и обязывает их соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ:

хостинг-провайдер сервера сайта — размещение сайта и базы данных;
сервис CRM (Битрикс24) — хранение заявок, статусов и переписки по ним;
ООО «ЯНДЕКС» — веб-аналитика (Яндекс.Метрика, в том числе «Вебвизор») и рекламные сервисы;
оператор связи и мессенджер, выбранный самим человеком, — для звонка и переписки.

Кроме того, данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, прямо предусмотренных законом.

6. Где хранятся данные

База данных сайта размещена на сервере на территории Российской Федерации: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся в России (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

Отдельно об мессенджерах: если человек выбирает для связи мессенджер, серверы которого находятся за пределами Российской Федерации, переписка проходит через инфраструктуру владельца этого мессенджера по его правилам. Выбор канала связи человек делает сам.

7. Сроки хранения

заявки и переписка — не дольше 3 лет с даты последнего обращения;
данные веб-аналитики и технические журналы — в сроки, установленные соответствующим сервисом и настройками сайта;
сведения, которые закон требует хранить дольше (например, документы по расчётам), — в течение установленного законом срока;
при отзыве согласия — обработка прекращается, данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, кроме случаев, когда закон обязывает их сохранить.

8. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies для работы формы и различения сессий, а также Яндекс.Метрику с функцией «Вебвизор», которая записывает действия на странице: движение курсора, клики, прокрутку и ввод в поля формы (содержимое полей записывается в объёме, определённом настройками сервиса). Продолжая пользоваться сайтом, человек соглашается с использованием cookies. Отключить их можно в настройках браузера или режимом «инкогнито» — форма продолжит работать.

9. Незавершённые формы

Если человек ввёл контакт в форму, но не отправил её, Оператор может сохранить введённые данные, чтобы один раз связаться и уточнить, нужна ли помощь с записью. Основание — согласие, выраженное вводом данных в форму обращения после уведомления на странице. Чтобы этого не происходило, достаточно очистить поле перед уходом со страницы. По запросу на почту Оператора такие данные удаляются немедленно.

10. Права человека, чьи данные обрабатываются

получить подтверждение обработки и сведения о ней: цели, способы, состав данных, сроки, круг лиц, которым данные переданы;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
отозвать согласие в любой момент;
возражать против обработки в целях продвижения услуг;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направляется Оператору письмом на электронную почту, указанную в разделе 13. В запросе укажите, как с вами связаться, и данные, по которым вас можно найти в базе (имя и контакт из формы). Ответ — в течение 30 дней с момента получения запроса.

11. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 152-ФЗ: доступ к данным имеют только лица, которым он необходим для работы с обращениями; передача данных между сайтом и браузером защищена протоколом HTTPS; доступ к серверу и CRM — по персональным учётным записям; с исполнителями заключены договоры, обязывающие соблюдать конфиденциальность; данные регулярно резервируются, а носители защищены от несанкционированного доступа. Оператор оценивает вред, который может быть причинён субъектам, и соотносит его с принимаемыми мерами.

12. Несовершеннолетние

Услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Оператор целенаправленно не собирает данные несовершеннолетних. Если такие данные поступили по ошибке, они удаляются по первому обращению — достаточно письма на почту Оператора.

13. Реквизиты и изменения

Сарбашев Родион Константинович. Контакты для обращений указаны в подвале сайта.

Оператор вправе изменять эту Политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице; дата редакции указана вверху.

Ещё: Согласие на обработку персональных данных · Пользовательское соглашение и оферта